Allgemeine Informationen  

Welche Materialien werden zur Herstellung Ihrer Mosaike verwendet?

Unsere Mosaike werden aus natürlichem Marmor, Quarz und Glas hergestellt und gewährleisten so außergewöhnliche Qualität und Schönheit.

Bieten Sie Installationsdienstleistungen an?

Nein, wir konzentrieren uns ausschließlich auf das Entwerfen und Erstellen der besten Mosaikstücke auf dem Markt.

Wie ist Ihre Qualität im Vergleich zu anderen Mosaiken auf dem Markt?

Wir gelten als Branchenführer und beschäftigen erstklassige lokale und internationale Künstler, die für die handgefertigte Herstellung jedes Mosaiks erstklassige Steine ​​und Glas verwenden.

Sind Ihre Mosaike auf Lager verfügbar?

Nein, alle unsere Mosaike werden auf Bestellung nach Ihren Wünschen gefertigt. Eine Auswahl versandfertiger Mosaike finden Sie jedoch in unserem Spiel .

Was ist die Produktionsvorlaufzeit?

Die Standardproduktionszeit beträgt 4–8 Wochen. Wenn Sie es eilig haben, können Sie Ihr Mosaik gegen einen Aufpreis innerhalb von 2–3 Wochen fertigstellen lassen.

Was bedeutet „Auf Bestellung gefertigt“?

Wir haben über 7,000+ Mosaikkunst-Designs und nur Spiel Artikel sind auf Lager. Alle anderen Mosaike werden auf Anfrage hergestellt, wobei jedes Stück vor dem Versand sorgfältig von Hand gefertigt wird

Bieten Sie Mosaik-Sets für Heimwerkerprojekte an?

Ja, wir bieten Mosaik-Kits für alle auf unserer Website verfügbaren Designs an.

Was kann ich tun, wenn ich mir bei der Größe unsicher bin?

Sie können uns eine Vorlage an 163 Pier Court, Naperville, IL 60565, USA senden

Warum sind im Paket zusätzliche Kacheln enthalten?

Zusätzliche Fliesen werden vorsorglich mitgeliefert, um einen einfachen Austausch zu gewährleisten, falls sich während des Transports Teile lösen. Dies stellt keinen Schaden dar, da unsere Mosaike sorgfältig von Hand gefertigt werden.

Sind alle Ihre Mosaike handgefertigt?

Ja, jedes Mosaik wird komplett von Hand aus natürlichem Marmor und Halbedelsteinen gefertigt. Unsere Handwerker wenden traditionelle Techniken an, die von den Griechen, Römern und Byzantinern perfektioniert wurden.

Wie kann ich vor dem Kauf die Textur und Qualität erleben?

Sie können ein 12x12-Zoll Sample für 60 $, um vor dem Kauf die Verarbeitung, Steindicke und Farben zu beurteilen.

Wie sind Ihre Produktpreise im Vergleich zu anderen auf dem Markt?

Obwohl wir Mosaike in Premiumqualität anbieten, bleiben unsere Preise aufgrund der Beschaffung großer Mengen an Rohstoffen äußerst wettbewerbsfähig und gewährleisten so ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wie dick sind Ihre Mosaikstücke?

Unsere Mosaike sind 8 mm (3/8 Zoll) dick und verfügen über eine strapazierfähige Netzrückseite für eine einfache Installation.

Sind Ihre Mosaike rutschig?

Unsere Mosaike sind Anti-Rutsch, mit einer Rutschfestigkeitsklasse von R11 für geschliffene Oberflächen und R10 für polierte Oberflächen.

Kann ich lose Mosaiksteine ​​kaufen?

Ja, wir bieten eine Vielzahl von handgeschnittenen Marmor- und Quarzmosaiken an Steine, nach Gewicht für individuelle Kunstwerke erhältlich.

Wie kann ich über neue Produkte und Sonderangebote auf dem Laufenden bleiben?

Abonnieren Sie unseren Newsletter für exklusive Updates und Aktionen.

Wie sieht das Engagement von Mozaico für Nachhaltigkeit aus?

Mozaico setzt auf Nachhaltigkeit und verwendet für seine Mosaike recycelte Materialien und Steinreste. Das Unternehmen recycelt Lieferantenabfälle, versorgt seine Anlagen mit Solarenergie und minimiert den Papierverbrauch durch einen digitalen Katalog.

Welche Arten von Mosaikkunst bietet Mozaico an?

SMozaico bietet handgefertigte Mosaike mit Themen wie Abstraktion, Natur, Mythologie und mehr – geeignet für Böden, Wände, Pools und mehr. Kunden können Designs anpassen oder erstellen Sie maßgeschneiderte Stücke mit unserem KI-Designtoolherunterzuladen. Ein Spiel In diesem Abschnitt finden Sie versandfertige Mosaike zu ermäßigten Preisen.

Mosaikdesigns und -anpassung 

Bieten Sie Gestaltungsideen für unterschiedliche Räume an?

Ja! Entdecken Sie unsere „Lassen Sie sich inspirieren“ Seite für Mosaikideen für Badezimmer, Küche und Außenbereich 

Ich kann die Farben auf den Bildern auf der Website nicht erkennen. Was kann ich tun?

Sie können eine anfordern Farbkarte mit Steinproben gegen eine Gebühr von 35 $.

Können Sie die Mosaike auf Ihrer Website anpassen?

Ja! Alle unsere Mosaike können individuell an Ihre Wünsche angepasst werden.

Können Sie aus einem Bild ein Mosaik erstellen?

Ja, wir können auf der Grundlage jedes von Ihnen bereitgestellten Bildes ein individuelles Mosaik erstellen.

Welche Oberflächen gibt es für Mosaike?

Wo kann ich mein Mosaik platzieren?

Mosaike können überall installiert werden, einschließlich:
✔ Tischplatten
✔ Bodeneinlagen
✔ Deckenkuppeln
✔ Küchen- und Badezimmerrückwände
✔ Schwimmbäder
✔ Spiegelrahmen
✔ Außendekoration

Nutzung und Installation 

Sind Ihre Mosaike für den Außenbereich geeignet?

Ja, unsere Mosaike sind sowohl für die Installation im Innen- als auch im Außenbereich konzipiert.

Ist Ihr Mosaik frostbeständig?

Ja, unsere Mosaike halten extremen Wetterbedingungen stand, einschließlich Minusgraden und großer Hitze. Sie sind außerdem chemikalienbeständig und eignen sich daher perfekt für Schwimmbäder.

Kann ich ein Mosaik für den Einsatz auf dem Boden einrahmen?

Nein, Rahmen können nur bei Wandmosaiken angebracht werden.

Können Mosaike in Feuchträumen verlegt werden?

Ja, aber für eine lange Haltbarkeit müssen sie richtig verfugt werden.

Ist bei der Mosaikverlegung eine Verfugung erforderlich?

Für Innenwände ist das Verfugen nicht erforderlich, für Böden, Außenwände und Nassbereiche jedoch unerlässlich.

Was ist der Unterschied zwischen normalem Fugenmörtel und Epoxidmörtel?

Normaler Fugenmörtel ist zementbasiert und muss versiegelt werden, während Epoxidmörtel wasserdicht, schmutzabweisend und selbstversiegelnd ist.

Pflege & Wartung 

Wie pflege ich mein Mosaik?

 Anwenden a 2-in-1 Farbverstärker und Versiegelung einmal im Jahr zum Schutz und zur Verbesserung der Farben 

Wie kann ich die Farben meines Mosaiks hervorheben?

 Ein Farbverstärker verleiht Steinen mehr Lebendigkeit, während ein Versiegeler die Oberfläche konserviert und schützt.

Welche Fugenfarbe und -art empfehlen Sie?

 Wir empfehlen anthrazitgrauer, ungeschliffener Epoxidmörtel, welche: 
✔ Verbessert die Farben
✔ Sorgt für Kontrast
✔ Ist wasserdicht, schmutzabweisend und selbstversiegelnd

Versand und Rückgabe

Versenden Sie weltweit?

 Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an.

Wie erfolgt der Versand von Mosaiken?

 Unsere Mosaike werden auf einem Netzträger geliefert und entweder gerollt und sicher verpackt oder flach verpackt, wenn sie mit einem Rahmen oder für Steinkunst bestellt werden.

Was ist die Lieferzeit?

 Sobald die Produktion abgeschlossen ist und das Design genehmigt ist, dauert der Versand 7-10 Tage per DHL Express

Wer ist für Zollgebühren und Einfuhrzölle verantwortlich?

 Für Bestellungen innerhalb der USA übernehmen wir alle Einfuhrzölle. Bei Bestellungen außerhalb der USA trägt der Kunde jedoch alle anfallenden Zollgebühren oder Einfuhrzölle.

Was ist mein Rückgaberecht?

 Sie haben ab Erhalt Ihres Mosaiks 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen, sofern es unbenutzt und im Originalzustand ist. Sie erhalten 75 % des Kaufpreises erstattet (ausgenommen Sonderanfertigungen). Alle Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn das Mosaik noch nicht versandt wurde und Sie das endgültige Design noch nicht genehmigt haben, können Sie den Kauf stornieren und erhalten 75 % des Kaufpreises erstattet.

Zahlung und Richtlinien

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

 Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen und Schecks.

Bieten Sie Sonderangebote für Händler und Distributoren an?

 Ja, wir bieten exklusive Vorteile für Händler und Distributoren. Klicken Sie hier hier bestätigen.

Was ist Ihre Garantiepolitik?

 Wir bieten auf alle Mosaike eine lebenslange Garantie.

Unser Unternehmen

Wo befinden sich Ihre Verkaufsbüros?

 Unsere Verkaufsbüros befinden sich in Chicago, Illinois, USA und Sydney, Australien.

Wie kann ich Sie telefonisch kontaktieren?

Sie erreichen uns unter 773.207.3131 (USA) oder 613.4422.4844 (Australien).

Wo befindet sich Ihre Mosaikwerkstatt?

Unsere Mosaikwerkstatt befindet sich in Beirut, Libanon